Tarne Eestisse

Venipaki pakiautomaati või väljastuspunkti saatmine maksab 5 € ja kulleriga aadressile saatmine 6 €. Kui kaupade summa pärast allahindlusi koos käibemaksuga on vähemalt 100 €, on tarne tasuta. Kõik tarnehinnad sisaldavad kohaldatavaid makse.

Väljasaatmine ja tarneaeg

Toote väljasaatmise aeg on märgitud selle tootelehel. Tellitavate ja meie laos olevate toodete tähtajad võivad erineda. Eestis kehtivad samad toote väljasaatmise tähtajad nagu meie põhiveebipoes; vedaja tarneaeg lisandub. Tellimuse vormistamisel näed saadaolevaid tarneviise ja lõplikku tasu.

Taganemine

Veebist ostetud kaubast saad üldjuhul põhjust avaldamata taganeda 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist. Allpool selgitame teavitamist, tagastamist ja raha tagasimaksmist.

Venipaki pakiautomaadid ja väljastuspunktid

Vali tellimuse vormistamisel sobiv Eesti pakiautomaat või väljastuspunkt. Selle tarneviisi saadavus sõltub paki mõõtmetest ja kaalust. Kui toode pakiautomaati ei mahu, kuvatakse sobiv kullerteenus.

Venipaki kuller

Kuller toimetab paki tellimuses märgitud Eesti aadressile. Sisesta korrektne aadress, postiindeks ja telefoninumber, et vedaja saaks sinuga ühendust võtta.

Tasu ja tasuta tarne

Alla 100 € kaubasumma korral: pakiautomaat 5 €, kuller 6 €. Alates 100 € kaubasummast on saadaolevad Venipaki tarneviisid tasuta. Lävendit arvestatakse pärast allahindlusi, ilma saatmistasuta. Eesti tellimustele on saadaval ainult Venipaki tarne.

Kus mu pakk on?

Jälgi tellimuse kohta saadetud e-kirju ning Venipaki teavitusi. Kui sul puudub jälgimisnumber või tarne kohta on küsimusi, kirjuta info@kidsplay.lt ja lisa tellimuse number.

Kui pead muutma saaja aadressi või kontaktandmeid, anna meile esimesel võimalusel teada. Pärast paki üleandmist vedajale sõltub muudatuse võimalus saadetise olekust. Hilinemise või kadunud saadetise korral võta ühendust Kidsplayga — aitame tarneprobleemi lahendada.

14-päevane taganemisõigus

Teata ostust taganemisest 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist. Põhjust ei pea avaldama. Saada selge avaldus aadressile info@kidsplay.lt või kasuta allolevat veebivormi. Märgi oma nimi, tellimuse number, tagastatavad kaubad ja e-posti aadress. Veebivormi kasutamine ei ole kohustuslik.

Saada kaup tagasi hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse esitamist. Tavapärase taganemise korral tasub otsesed tagastamiskulud ostja. Puudusega või valesti saadetud kauba tagastamise vajalikud kulud kannab müüja.

Kaubaga tutvumine ja pakend

Võid tootega tutvuda selle olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks nii, nagu saaksid teha poes. Taganemisõigus ei kao automaatselt pakendi avamise tõttu. Kui kasutamine ületab tutvumiseks vajaliku ja vähendab kauba väärtust, võib hüvitis vastata üksnes tõendatud väärtuse vähenemisele.

Tagasta kaup võimaluse korral originaalpakendis, koos kõigi osade ja tarvikutega ning transpordiks turvaliselt pakituna. Taganemisõiguse seaduslikud erandid võivad kehtida näiteks selgelt isikupärastatud kaubale või avatud pitseriga kaubale, mis ei sobi tervisekaitse või hügieeni tõttu tagastamiseks. Vastav erand peab olema toote juures enne ostu selgelt märgitud.

Raha tagastamine

Tagastame maksed põhjendamatu viivituseta, hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest. Võime oodata, kuni kaup on tagasi jõudnud või oled esitanud selle tagasisaatmise tõendi. Kogu tellimusest taganemisel tagastame ka algse tavapärase saatmistasu; sinu valitud kallima eriteenuse lisakulu ei kuulu hüvitamisele. Kasutame sama makseviisi, kui sa ei ole sõnaselgelt nõustunud teise viisiga, ning tagasimakse eest tasu ei võeta.

Tagastusaadress

Müüja: MB Silvaid.
Postiaadress: J. Barzdos–Bradausko g. 18A-1, Kaunas, LT-47222, Leedu.

Soovi korral saame kokku leppida tagastuse pakiautomaati asukohas Lubinų g. (Šilas), Kaunas, Leedu. Enne pakiautomaati saatmist kirjuta meile, et lepiksime kokku täpse väljastuspunkti ja saaja andmed. See ei piira õigust saata taganemisavaldus tähtaja jooksul.

Puudusega kaup ja kaebused

Puuduse või vale kauba korral kirjuta esimesel võimalusel aadressile info@kidsplay.lt, lisa tellimuse number ja probleemi kirjeldus. Seadusest tulenevad õigused puudusega kauba korral kehtivad taganemisõigusest eraldi. Tarbijal on üldjuhul õigus esitada puuduse kohta nõue kahe aasta jooksul kauba üleandmisest; puudusest tuleb teatada kahe kuu jooksul pärast selle avastamist. Vastame kirjalikule kaebusele 15 päeva jooksul.

Kui kokkuleppele ei jõuta, saab Eestis elav tarbija Leedus asuva müüjaga tekkinud piiriüleses vaidluses abi Eesti EL tarbija nõustamiskeskusest. Need tingimused ei piira tarbija kohustuslikke seadusest tulenevaid õigusi.